人民银行来宾市分行：优化支付服务 提升现金支付便利化-凯发真人

人民银行来宾市分行立足实际，充分发挥基层央行的统筹协调作用，指导银行业金融机构多点发力，持续优化现金支付服务，提升现金支付便利化。

今年以来，人民银行来宾市分行指导银行业金融机构重点对超市、餐饮、出租车、连锁药店等行业客户现金收付条件、收现意愿、是否存在拒收行为等进行深入调查研究，开展现金收付的法规宣讲，进一步了解经营商户的实际现金需求，并对有零钱需求的商户主动派发“零钱包”，积极解决各类经营主体零钱不足、找零不便的问题。截至目前，辖区商业银行与经营主体签订“不拒收现金承诺书”7000余份，引导经营主体在其商户店铺醒目处张贴“支持现金支付标识”6500多个。

为提升现金流通服务水平，人民银行来宾市分行督导银行业金融机构做好现金存取工作，要求银行业金融机构在营业网点设立现金兑换绿色通道，优先办理“零钱包”兑换业务，日常备足零钱，确保做到客户即来即兑。此外，引导银行业金融机构走出网点，外出主动提供现金服务，充分满足经营主体小面额零钞、残损币兑换需求。

为营造良好现金流通环境，人民银行来宾市分行指导辖区银行业金融机构充分发挥机构网点优势，在各网点电子屏循环播放保护公众现金支付选择权、整治拒收现金工作等宣传标语，深入集贸市场、社区公园、餐饮酒店等商业聚集区，主动向经营主体、广大群众进行人民币支付服务的政策宣传，营造和谐良好的现金流通环境。