5月30日，广西东兴境外来宾金融综合服务中心在东兴市正式启用。这是全国首个边境口岸境外来宾金融综合服务中心和国内首个主要面向东盟的数字人民币使用体验中心，由人民银行防城港市分行在口岸入境通道设立，作为入境金融服务“第一站”，越南入境人员可在服务中心第一时间享受境内全面、便利的金融服务。
位于中越边境的广西东兴市与越南北方最大经济特区芒街市仅一河之隔。2023年，东兴口岸出入境人数达554.9万人次，排名全国沿边口岸第一位，越南籍入境人数超21万人。2024年一季度，东兴口岸出入境人数超200万人次。针对越南籍入境人数多、支付需求多样化的特点，人民银行防城港市分行通过多元举措，扎实推进东兴口岸特色支付服务区建设。
人民银行防城港市分行纵向推动市、县两级政府上下联动，横向联合文旅、商务等部门协同发力，以点带面快速提升外卡受理覆盖率。截至5月20日，东兴市外卡受理重点商户改造完成率达96.6%，外卡受理覆盖率较3月初提高93个百分点，国门支付便利化先行街区外卡商户覆盖率超四成，并全部张贴中英越三语受理标识，确保越南入境人员“用卡无障碍”。
为健全账户服务机制，人民银行防城港市分行出台广西首个《优化越南籍入境人员账户服务指引》，从制度层面推进越南籍入境人员账户服务标准化规范化。打造8个账户服务示范银行网点，网点配备中越双语志愿者，采取多语言服务等措施完善账户配套服务，全力提升账户服务质效。2024年1月至4月，东兴市银行机构累计为越南人员新开立账户173户，同比增长322%。深层次推进跨境劳务代发薪资便利化试点工作，有效拓展境外来华人员身份核验渠道。
今年以来，人民银行防城港市分行推动新增越南盾现钞兑换的银行网点3个、个人本外币兑换特许机构网点1个。截至目前，东兴市可办理外币现钞兑换的银行网点和兑换特许机构网点共14个，支持23种货币现钞兑换；辖内国有银行atm机具外卡取现和个人本外币兑换标识实现全覆盖，提供小面额纸币及硬币自助兑换服务的银行网点数占比超过10%。
人民银行防城港市分行通过设立境外来宾金融综合服务中心，提供外币兑换、数字人民币、政策咨询等“一站式”服务，打造入境服务示范窗口；指导辖内金融机构在口岸、涉外酒店、银行网点等重点场所布放《东兴口岸外币兑换和支付服务地图》等中越双语宣传资料，便利入境人员直观查看支付服务信息。此外，该行组织金融机构常态化向中越商户、涉外导游开展支付服务政策宣传53场次，指导东兴市银行机构加强与越南合作银行机构的沟通交流。
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