互联网和网银查询个人信用报告操作指南-凯发真人

一、互联网查询个人信用报告操作指南

登录中国人民银行征信中心官方网站（https://ipcrs.pbccrc.org.cn/）进入互联网个人信用信息服务平台（该平台于春节期间进行二代系统升级维护，2月3日起重新开放使用。）征信中心客服电话：400-810-8866。

（一）用户注册。填写个人姓名、证件类型、证件号码等个人基本信息，并设置用户名和登录密码。

（二）在线身份验证、提交查询申请。

      1．按照注册成功的用户名和密码登录网站。

      2．在线身份验证。为了确保您的信用信息不被他人查询，网上查询设置了严格的身份验证程序，包括数字证书验证、银行卡验证和私密性问题验证，您可以任选一种验证方式。

      3．提交查询申请，选择要查询的信用信息产品。

（三）获取信用报告。一般在您提交查询申请后的第2天，您注册时填写的手机号码会收到含有身份验证码的短信，您可在收到该验证码的7天内，登录网站，使用身份证验证码查看信用报告。

      1.可通过手机获取“个人信用信息提示”：注册用户可通过在平台预留的手机号码，编辑短信“cx注册用户名”，发送至“106980008899”。发送成功后，会收到确认查询请求已提交的短信，一般在发送信息后的第二天，您会收到“个人信用信息提示”反馈短信。

      2.通过互联网方式查询个人信用报告，不收取费用。

二、网银查询个人信用报告操作指南

目前，招商银行和中信银行的个人客户可以通过登录个人网上银行查询个人信用报告，具体方式可咨询相关银行客服。招商银行客服电话：95555；中信银行客服电话：95558。个人网银查询个人信用报告流程（招商银行版）如下：

（一）登录招商银行个人网银专业版（pc端），点击“一卡通→账户管理→个人信用报告查询”。

    （二）通过专业版申请查询征信后需至少等4小时（结果返回会有短信通知），返回的结果7天有效，在有效期内，可以反复查看或下载，没有次数限制。

    （三）通过专业版查询个人信用报告，不收取费用。